الأسئلة المتكررة ❓

📦 متى يصل لي الطلب؟
تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن المختارة. عادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب، داخل المدن الكبرى التي نغطيها عبر مناديبنا المعتمدين.

🌍 هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، التوصيل يقتصر على داخل البلد والمدن المحددة في صفحة التوصيل.
لكن يمكن طلب التوصيل الدولي بالتواصل مع فريقنا عبر واتساب لتحديد الوزن والسعر عبر وكلاء شحن دوليين (غير مدمجين حالياً في المتجر).

🧾 في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط.
في حال ثبت وجود عيب مصنعي، يتم استرجاع قيمة المنتج كاملة دون تحميل العميل التكلفة، لكن تكلفة الشحن والإرجاع تكون على العميل.

📦💰 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم! يمكنكم الاستفادة من خصومات تصل إلى 10-20٪ عند طلب كميات كبيرة لبعض المنتجات.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على عرض خاص حسب الكمية.